这种信通常只带一个数字。百分之十五、二十、二十五。信里提到柴油,提到司机,有时附一篇新闻,然后要求从下个月一号起执行新运价。
有两种简单的回答,代价都很高。直接同意,等于为没有发生在你这条线路上的事情付钱。拒绝一家成本确实上涨的承运商,换来的是更旧的车、更慢的回复,最终在你最需要车的那天被拒单。
更好的回答只需要一个下午和一张表格。它把一个百分比拆成若干个可以逐一核查的诉求,最后给出的是带数字的回复,而不是形容词。
一个百分比,四种不同的诉求
涨价请求几乎总是四件事的混合,每一件都有自己的证据。
| 诉求 | 用什么证明 | 谁能核查 |
|---|---|---|
| 自定价以来我们的成本上涨了 | 两个日期的投入品价格,按各项成本占比加权 | 你自己,用公开数据 |
| 你的业务变了 | 等待时间、卸货点数、每趟货量、付款天数,与报价时对比 | 你自己,用公司记录 |
| 市场变了 | 与车型对应的已公布运价指数 | 你自己,用公开数据 |
| 原来的价格一直不够 | 没有公开数据,只有承运商自己的数字或其他报价 | 只能问市场 |
一个百分比掩盖了它属于哪一种。第一步就是把它们分开,因为每一种的正确应对都不同。成本诉求按公式支付。业务变化的诉求往往在你自己的装卸月台解决更便宜。市场诉求需要谈判。"一直不够"的诉求是一场真正的谈话,不应伪装成燃油问题。
检验一:找到定价的日期
每一项成本诉求都是两个日期之间的比较,而信里通常已替你选好了第一个日期。正确的日期是你现行运价的约定日期,不是上个月,也不是承运商自己的参照点。
日期的重要性超出大多数买方的预期,因为过去十八个月泰国柴油是跳阶式变动的。曼谷月度均价,单位泰铢/升:
| 月份 | 柴油 |
|---|---|
| 2025年5月至9月 | 31.94 |
| 2025年12月 | 30.81 |
| 2026年2月 | 29.94 |
| 2026年3月 | 32.12 |
| 2026年4月 | 44.13 |
| 2026年6月 | 39.25 |
| 2026年9月24日 | 41.44 |
同一封信今天寄出,所能支持的涨幅取决于你上一次定价的时间,差别很大。下表以10轮卡车为例,按检验二的方法加权。
| 上次定价 | 当时柴油 | 变动至41.44 | 当时燃油占成本比例 | 燃油支持的涨幅 |
|---|---|---|---|---|
| 2025年年中 | 31.94 | +29.7% | 40.5% | +12.0% |
| 2026年2月 | 29.94 | +38.4% | 38.9% | +15.0% |
| 2026年4月 | 44.13 | -6.1% | 48.4% | -3.0% |
最后一行不是文字游戏。四月油价高峰时约定的运价,是在比今天更高的柴油价格下约定的。仅看燃油,它应该下调。
留意信中写明的参照日期。泰国陆路运输联合会宣布自2026年4月1日起分阶段涨价、首阶段10%时,参照的起始柴油价是29.94泰铢,正是2026年2月的均价。对2月定的运价来说这是公平的基数;对2025年年中按31.94定的运价,这个基数是错的;对4月定的运价则错得更多。
检验二:按真实占比给每项成本加权
柴油上涨并不意味着运价按同样的百分比上涨,因为燃油只是卡车成本的一部分。合理的涨幅,是每项成本的占比乘以该项成本的变动,再相加。
合理涨幅 =(燃油占比 × 燃油变动)+(人工占比 × 人工变动)+(车辆占比 × 车辆变动)+(运行占比 × 运行变动)+(其他占比 × 其他变动)
占比是大家都在猜的部分。承运商常说燃油"大约一半"。泰国陆路运输厅的成本研究提供了一个可核查的起点:为代表性运营商逐项计算,采用研究当日的柴油价,即2017年5月的24.99泰铢:
| 车型 | 每公里成本 | 燃油 | 司机及助手 | 车辆、登记、保险 | 轮胎、润滑油、维修 | 通行费、办公、其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4轮皮卡 | 8.25 | 28.2% | 41.3% | 13.7% | 9.5% | 7.0% |
| 6轮,消费品 | 12.66 | 29.8% | 33.2% | 21.8% | 9.7% | 5.6% |
| 10轮 | 17.61 | 34.8% | 23.9% | 28.6% | 8.7% | 4.1% |
| 18轮半挂车 | 20.79 | 42.9% | 16.4% | 23.2% | 13.2% | 4.3% |
从中可以得出三点。
**燃油占比取决于车型。**联合会所说燃油占总成本40%至45%,对应的是最重的车型。对皮卡而言,司机才是最大的一项,燃油只比四分之一多一点。同样的柴油变动,对你车队中不同车型所支持的涨幅差别很大。
**柴油上涨时燃油占比也上升。**在24.99泰铢时,燃油占10轮卡车成本的34.8%。只把燃油项重新按31.94计价,占比变为40.5%;按44.13则为48.4%。因此要用定价当日的占比。用油价飙升后测得的占比,去乘造成飙升的那段变动,等于把上涨算了两次。
**研究中的其他项目是2017年的价格。**工资、车辆和配件此后都已变动,所以只重算燃油会略微高估今天的燃油占比。即便有偏差,也是偏向承运商一方,这正是你希望对方接受的检验应有的方向。如果承运商愿意提供自己的成本结构,就用它的;如果不愿意,这张表是站得住脚的默认值。
检验三:扣除已经变动过的部分
在加总之前,先去掉已经付过钱的部分,或者根本没有变动的部分。
- **已通过燃油条款支付的燃油。**如果你的合同已有自四月起一直在调整运价的燃油条款,这份请求中的燃油部分已经付过了。再次包含它就是重复要价。如何区分好的燃油条款和薄弱的条款,见泰国燃油附加费如何运作
- **已在你线路上运行的车辆。**车辆项主要是购车成本按使用年限摊销,在你定价之前购买的车辆,今天的月供不变。这一项为零,除非承运商换了新车或以更高保费续保,而这两者都有可以发给你的单据
- **没有证据的人工。**泰国商业部将熟练卡车司机短缺列为2026年第二季度运价上涨的原因之一,所以这一诉求是可能成立的。但它仍然是关于这家承运商工资单的诉求。请对方提供当时和现在的每月司机成本。关于工资的新闻标题并不能证明某家承运商实际付了多少
计算示例
一条10轮卡车线路。运价在2025年年中约定,当时柴油为31.94。来信要求上涨25%。
先取定价当日的成本结构,即上表10轮卡车一行,把燃油重新按31.94计价。再代入各项自那以后的变动,只采用承运商出示过证据的部分。假设对方寄来工资汇总,显示司机成本上涨8%,并提供修理厂发票,显示轮胎和维修上涨10%。
| 成本项目 | 定价时占比 | 此后变动 | 对运价的影响 |
|---|---|---|---|
| 燃油 | 40.5% | +29.7%(31.94至41.44) | +12.04 |
| 司机及助手 | 21.7% | +8%,来自工资单 | +1.74 |
| 车辆、登记、保险 | 26.0% | 无证据 | 0 |
| 轮胎、润滑油、维修 | 8.0% | +10%,来自发票 | +0.80 |
| 通行费、办公、其他 | 3.8% | 无证据 | 0 |
| 合理涨幅 | 100% | +14.58,约14.6% |
十四点六,对比要求的二十五。差距10.4个百分点,而承运商还没有说明这部分是什么。
再假设合同中有一个正常运作的燃油条款。燃油一行已经付过,基础运价的合理涨幅就是2.5%。同一封信、同一辆车、同样的柴油价格。真正要紧的数字,完全取决于合同已经做了什么。
检验四:与市场的实际走势对比
公式告诉你承运商的成本能支持多少涨幅。已公布的公路货运服务价格指数告诉你运价实际变动了多少。
从2025年第二季度到2026年第二季度,泰国商业部指数总体上涨11.1%,拖挂车上涨11.3%,皮卡上涨12.0%。柴油在前一个季度平均31.96泰铢,后一个季度41.50,上涨29.9%。因此整个市场的运价涨幅略高于柴油涨幅的三分之一,与燃油占比的预测大致相符,远不是柴油涨多少运价就涨多少。
使用时有两点注意。
- **两个数字要取自同一期发布。**指数会修订。2025年第二季度首次公布为112.8;在2026年的发布中同一季度为111.7,皮卡的权重也从55.41%变为57.97%。混用不同期的数据,可能凭空制造出一个点甚至更多的"变动"
- **基于成本的数字是上限,市场往往付得更少。**泰国商业部在2026年第三季度展望中预计价格维持高位,但指出部分运营商可能自行承担上涨的成本以留住客户。示例中的14.6%假设承运商收回了每一泰铢,而市场平均收回得更少
如何选出与你的货物和车型对应的指数分项,以及如何围绕它编制预算,见运价将要变动时如何编制运输预算。
检验五:问一问业务本身是否变了
差距中的一部分往往与价格无关。如果你的车现在在门口等两个小时而不是四十分钟,如果每趟的卸货点数在慢慢增加,如果平均货量下降而车型没变,或者付款从30天拖到60天,承运商每单的成本就会上升,而没有任何投入品价格变动。
把你自己的记录与当初报价的条件对照。如果成本来自你这一方,解决它通常比为它付钱便宜,承运商也往往更愿意你去解决。一单业务为何对承运商失去吸引力,以及不花钱就能扭转的办法,见承运商为什么拒绝你的业务。
检验六:一直不够的运价
经过检验一至五,剩下的要么是无法解释的部分,要么是运价从一开始就偏低的诉求。这可能是真的。在激烈招标中中标的运价,或冻结了三年的运价,可能从未真正覆盖这条线路。
没有公开数据能证明哪一方对,也不应该把它夹带在燃油里。有两种坦诚的检验方法。
- **问市场。**同一条线路、同一份书面需求说明,拿两份报价,就能知道现行运价是否低于其他公司会开的价
- **看你得到的服务。**同一条线路上的拒单、换车和迟缓的确认,正是一家在这条线路上亏钱的承运商会做的事,远在它写信之前
如果运价确实偏低,就有意识地支付这笔修正,作为一个单独命名的项目,一次性处理。这与燃油涨价是不同的决定,应当分开记录。
如何回复
以书面形式回复,附上计算过程,并把回复分成几个部分,而不是只给一个还价。
- **接受有依据的成本涨幅,并注明生效日期。**列出占比、两个日期和两个价格。承运商可以对表格里的数字提出异议,却无法反驳一句"好像太高了"
- 今后把燃油移入燃油条款,写明所依据的公开价格、基准价、燃油占比和复核频率,让下一次柴油变动由公式而不是信件来处理,涨跌双向适用
- **把无法解释的剩余部分作为问题退回。**问清楚是什么费用。如果答案是等待时间、卸货点或付款条件,先提出运营上的解决办法
- **在合同中写明价格复核程序。**多久复核一次、依据什么数据、提前多久通知。在招标阶段就要求投标方说明这一点是标准做法,却很少有人真正去做,这也是为什么涨价函总是来得突然
不要以赢得越多越好为目标。一条线路的运价被压到承运商成本以下,不会一直停在那里;它会以最旧的车、经验最少的司机以及旺季被拒的订单的形式回来。
本周要做的事
- 找到现行运价的约定日期,以及当月的柴油价格。这是计算中唯一应该使用的基数
- 写下车型,从上表取对应的成本结构,并把燃油重新按当月柴油价计价。向承运商索取它自己的成本结构,对方提供的话就用它的
- **检查是否已有燃油条款在调整运价。**如果有,先把燃油从请求中剔除,再做其他事
- 把车辆项设为零,除非承运商提供了新购车辆或续保的单据
- 要求提供工资单和修理厂证据,用于人工和运行项目。只采用有证据的部分
- 将结果与指数对比,用你的车型、同样的季度、同一期发布
- 调出你自己在该线路上的等待、卸货点和付款数据,看看业务是否变了
- 用一张表格回复:现在接受的部分、移入条款的部分,以及对其余部分的提问
涨价谈判不是在谈成本有没有上涨。成本通常确实涨了。真正要谈的是涨了多少、从什么时候开始、是谁的成本,而这三个问题的答案你都可以自己查到。
